Racontez ce qui s'est passé.

Diagnostics locaux

Collectez un paquet d'assistance.

Dans le checkout du backend, lancez :

make support-bundle

La commande affiche le chemin d'un fichier privé support-bundle.tar.gz dans un nouveau répertoire temporaire. Elle collecte localement des diagnostics bornés. Elle n'envoie rien, ne démarre ni ne redémarre de service, n'initialise pas de configuration et n'examine pas les profils navigateur ou éditeur.

Python et Make sont les prérequis du collecteur. Sous Windows, exécutez-le dans la même distribution WSL et le même checkout backend que CodeSecurity. Il ne collecte pas automatiquement les journaux de l'éditeur Windows.

Examinez les fichiers extraits avant de les partager. Un paquet d'assistance est un diagnostic, pas la preuve que sa publication est sûre. Gardez le paquet de résumés par défaut si une revue supplémentaire est impossible.

Si votre installation utilise un répertoire d'état personnalisé, suivez les instructions complètes du paquet pour que le collecteur observe la même installation.

Décrivez les faits.

1. Donnez plateforme, révision source et version d'extension. Distinguez VS Code Windows natif de Remote WSL.
2. Décrivez action et heure, résultat attendu et état réel. Ajoutez l'erreur exacte après vérification des informations privées.
3. Indiquez si le problème persiste après la récupération documentée. Ne contournez pas les contrôles de sources, d'identifiants ou de complétude.
4. Joignez seulement des diagnostics examinés. Pour un problème d'extension, partagez les entrées pertinentes et bornées de CodeSecurity Output, pas tout le répertoire utilisateur de VS Code.